Question 1

사고대차, 보험대차란?

Accepted Answer

자동차 사고가 나고 수리되는 기간동안 상대방 보험사에 지불 보증을 받고 렌트를 이용하는 사고대차 서비스입니다.

Question 2

사고 과실 비율에 따라 어떻게 금액이 책정되나요?

Accepted Answer

기본적으로 무과실 피해차 고객님이신 경우, 렌트료를 상대방(가해) 보험사에 렌트료를 보증받기 때문에 사고차 배기량에 따라 사고대차 서비스 이용 가능하십니다. 쌍방과실 피해차 고객님이신 경우, 고객님의 과실분 만큼만 본인이 부담하시고 차액은 상대방 보험사에 보증받습니다.

Question 3

대차 차량은 어떤 차종을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

보통의 경우에는 사고 차량과 동급 또는 유사한 차종을 받게 됩니다. 하지만 공카사고대차 서비스는 고객님의 차량 배기량에 맞추어 원하시는 차량 혹은 상위차량을 제공하고 있습니다! 벤츠 사고대차, 포르쉐 사고대차, 제네시스 사고대차, BMW 사고대차, 전기차 사고대차, 수입차 사고대차 모두 편하게 문의주세요! 상위차량 제공을 통해 최고의 경험을 드리도록 항상 노력하는 공카사고대차가 되겠습니다.

Question 4

사고대차를 받으려면 어떤 절차를 거쳐야 하나요?

Accepted Answer

사고가 발생하면 보험사에 먼저 연락한 후, 대차 서비스 제공업체에 사고 사실을 알립니다. 보험사와 대차 업체가 협의하여 대차가 이루어지며, 차종과 기간은 계약에 따라 다를 수 있습니다.

Question 5

사고대차는 언제부터 받을 수 있나요?

Accepted Answer

사고 후 차량 수리나 보험사 확인이 완료된 시점부터 대차가 가능합니다. 대부분의 경우 사고 후 바로 대차를 받으실 수 있습니다.

Question 6

사고대차는 보험으로 처리되나요?

Accepted Answer

상대방의 과실로 인한 사고인 경우, 상대방 보험으로 대차 비용이 처리됩니다. 본인 과실인 경우에는 추가 보험 가입 여부에 따라 대차 여부가 결정됩니다.

Question 7

대차 기간은 얼마나 되나요?

Accepted Answer

대차 기간은 보통 차량 수리가 완료된 시점에 반납하는 것이 일반적이며, 최대 25일 이내로 대차를 이용할 수 있습니다. 수리 완료 후에도 사용을 원하신다면, 별도의 계약 후에 연장하셔서 사용 가능하십니다.

Question 8

대차 차량 사용 중에 발생한 사고는 어떻게 처리하나요?

Accepted Answer

대차 차량 사용 중 발생한 사고는 일반 렌트카와 동일하게 처리됩니다. 대차 시 제공되는 보험으로 처리가 가능하며, 추가적인 자기부담금이 발생할 수 있습니다.

Question 9

대차 차량에 추가 비용이 발생하나요?

Accepted Answer

추가 비용 발생은 없습니다. 걱정없이 편하게 대차 이용 가능하십니다.

Question 10

대차 서비스를 받을 수 없는 경우가 있나요?

Accepted Answer

본인의 과실로 인한 사고이거나, 보험에 대차 특약이 포함되지 않은 경우 대차 서비스를 받지 못할 수 있습니다. 보험 약관을 확인하는 것이 중요합니다.

Question 11

대차 차량을 집으로 배달받을 수 있나요?

Accepted Answer

자체 탁송 서비스를 운영하고 있어 고객님이 지정한 장소와 시간에 맞추어 딜리버리 서비스를 제공하고 있습니다.